社区党支部对居民群众提出的建议意见【mg游戏手机版官网】

社区党支部对居民群众提出的建议意见【mg游戏手机版官网】。(通讯员 王成
王跃举)“学转促”是“两学一做”学习教育的深入和继续,把学习教育与提升为民服务水平结合起来,在学习中提升服务水平,在服务中充实学习内容,近日,七师123团军垦路社区党支部开展了以听民声、察民情、解民忧为主题的大走访大调研活动,引导组织社区党员干部和工作人员以学习促进理论水平的进步,理论联系实际,把学到的知识扎实有效地落实到服务于为居民服务当中。把思想水平的进步转化为提升为居民服务水平的进步。

一、增强观念,着力促进群众感情。以维护广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点,大力强化党员和工作人员服务意识。定期开展理想信念和社会主义核心价值观教育,引导党员干部和工作人员“一切为了群众,一切依靠群众”为服务宗旨,结合大走访大调研活动、详细了解所走访居民家庭的基本情况、存在的实际困难,对社区的服务有何意见和建议,需要社区帮助解决的具体问题等,切实准确把握居民的所思、所想、所盼。对个别重点空巢、孤寡、伤残户,务必在走访中找出需服务的关键所在、掌握真实情况,并为每户建立家庭档案,确实做到心中有数,了如指掌、使党员和工作人员从思想深处解决“为谁服务”的问题,不断培养党员干部和工作人员服务理念和爱民意识,倾听群众心声,了解群众难处,把群众的事当作自己事来办,为群众解决实际困难,学用结合,夯实思想基础,开展亲情服务,为居民群众办好事、办实事,拉近党员和群众的距离。

二、恪尽职守,社区党支部积极回应群众诉求。紧紧围绕人民群众最关心、最迫切、最急需解决的问题,不断加强和改进各项服务工作,在服务居民群众上下功夫。一是做好群众建议。通过调查问卷、民主恳谈、群众建议等方式,让服务对象和党员群众广泛参与。积极引导党员和工作人员广泛参与“学转促”学习教育活动,促为民服务”共同参与行动,形成党群互动的为民服务体系。二是回应居民群众的多元化服务需求。社区党支部对居民群众提出的建议意见,做到件件有回音、事事有着落。截止目前,社区干部和工作人员共为居民群众办实事好事8件,帮助居民群众协调有关部门解决了民丰里楼房因施工问题造成管道漏水等问题236户,征求居民群众意见建议20余条。将服务结果纳入党支部的学习教育考核指标,受到居民群众欢迎。三是主动问计问需于民。通过聘请为民服务监督员,建立服务反馈座谈会制度,开展为民服务作风评议等活动,找出影响服务形象、服务质量的症结所在,找准整改落实方向。,结合入户走访,深入辖区各居民区入户开展宣传服务活动,将健康保健,法律法规、反邪教防诈骗安全防范知识送送到居民家中,切实增强群众安全防范意识,从源头上减少违法犯罪发生,及时了解掌握影响社会稳定的各种苗头性、隐患性问题,做到早准备、早谋划、早汇报、早处理,力争把问题矛盾化解在萌芽状态,做到小事不出楼栋、大事不出社区。

三、查找不足,不断提高服务质量。坚持主动分析、查找自身的不足,不断改进工作作风,坚决杜绝在为居民服务过程中“冷、硬、横”态度,将便民利民措施落到实处。对照反馈信息回头看,通过召开居民代表座谈会、楼栋长联系会和上门宣传等形式,广纳民言、广集民智、广聚民意,深入查找提高日常工作中的问题和不足,保证服务质量。坚持用细节提升服务质量,把居民诉求作为提升工作的重要检验标准,针对存在不足,积极落实整改,转变工作作风不断提高服务质量。一是优化办事流程。社区在为居民服务方面紧紧围绕方便群众办事,在不违背政策的情况下,主动简化办事程序、降低服务门槛、灵活服务时间、延伸服务内容。深入推进职能归并,逐步实现“一站式”服务、“人性化”服务。二是提高服务质量。以“立足岗位创先进,为居民服务争优秀”为有效载体,推动社区工作人员为居民服务围绕改善服务形象,提高服务质量开展活动。树立文明良好的服务形象。三是创新服务形式。设立社区“流动服务”,社区工作人员推行服务上门、现场办公,组建一支党员带头的志愿者服务队深入居民小区为行动不便的居民群众开展料理家务、理发、买菜等服务活动,通过设身处地的为居民服务活动,为促进团场经济发展和社区社会和谐稳定提供了有力支撑。